Informacje prawne

Polityka prywatności

Traktujemy ochronę danych poważnie i przetwarzamy twoje dane tylko w zakresie niezbędnym do skupu twojego urządzenia. Tu dowiesz się, co zapisujemy, po co i na jak długo.

1. Administrator

DIS-CONNECT GmbH, Gerwigstraße 29, 76131 Karlsruhe, Niemcy.
Reprezentowana przez: Georg Dis.
E-mail: hello@flipback.de · Telefon: 0721 18126789.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, ponieważ nie mamy takiego obowiązku ustawowego. W sprawach ochrony danych skontaktujesz się z nami pod powyższym adresem.

2. Twoje dane sprzedaży

Gdy sprzedajesz urządzenie, przetwarzamy dane, które podajesz w formularzu sprzedaży:

• Dane kontaktowe: imię i nazwisko, adres e-mail.
• Adres: ulica, numer domu, kod pocztowy, miejscowość — do faktury, etykiety wysyłkowej i ewentualnego zwrotu.
• Dane urządzenia: model, pamięć, kolor, stan oraz obliczona cena skupu.
• Dane do wypłaty: w zależności od twojego wyboru IBAN i właściciel konta albo twój adres e-mail PayPal. Dane te są przechowywane w formie zaszyfrowanej (AES-256-GCM).

Cel: realizacja skupu (oferta, wysyłka, kontrola, wypłata). Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przed zawarciem umowy). Dokumenty wymagane przepisami podatkowymi i handlowymi przetwarzamy dodatkowo na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3. Logi serwera

Przy wysyłaniu zlecenia zapisujemy ze względów bezpieczeństwa – np. w celu zapobiegania nadużyciom – twój adres IP oraz identyfikator przeglądarki (user agent) razem ze zleceniem. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w bezpiecznym działaniu bez nadużyć (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Cookies i pamięć lokalna

flipBack nie stosuje cookies reklamowych ani śledzących. Używamy wyłącznie technicznie niezbędnej pamięci w przeglądarce, żeby proces sprzedaży działał:

• flipback_consent – zapisuje twój wybór dotyczący cookies.
• flipback_order – zapamiętuje twój wybór między krokami (tylko na czas trwania wizyty).
• flipback_utm – zapisuje, przez jaki link do nas trafiłeś.

Pełne zestawienie z okresami przechowywania znajdziesz w szczegółach cookies. Podstawa prawna dla niezbędnej pamięci: § 25 ust. 2 TDDDG (ustawa niemiecka) w związku z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

5. Pomiar zasięgu (Plausible)

Tylko za twoją zgodą ładujemy Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, UE) do anonimowego pomiaru zasięgu. Plausible działa bez cookies, nie zapisuje profili osobowych i nie przetwarza pełnych adresów IP. Podstawą prawną jest twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TDDDG). Możesz ją w każdej chwili wycofać przez ikonę cookies w lewym dolnym rogu.

6. Odbiorcy twoich danych

W celu realizacji przekazujemy dane tylko w niezbędnym zakresie: przewoźnikowi dla etykiety zwrotnej oraz naszemu dostawcy usług płatniczych lub bankowi dla wypłaty. Do czatu na żywo używamy Intercom (Intercom Inc., USA); przy tym dane osobowe (np. treść czatu oraz dane urządzenia i użytkowania) mogą być przekazywane do USA. Przekazanie to jest zabezpieczone przez EU-US Data Privacy Framework lub standardowe klauzule umowne UE. Podstawą prawną dla czatu jest nasz prawnie uzasadniony interes w szybkiej obsłudze klienta (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Inne przekazania do państw trzecich nie mają miejsca.

7. Okres przechowywania

Dane sprzedaży i wypłaty przechowujemy przez czas realizacji, a potem w ramach ustawowych okresów przechowywania (prawo handlowe i podatkowe do 10 lat). Następnie są usuwane. Dane, dla których nie ma obowiązku przechowywania, usuwamy, gdy tylko ustanie cel.

8. Twoje prawa

Na podstawie RODO przysługują ci następujące prawa:

• dostęp do zapisanych danych (art. 15)
• sprostowanie nieprawidłowych danych (art. 16)
• usunięcie (art. 17) i ograniczenie przetwarzania (art. 18)
• przenoszenie danych (art. 20)
• sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionych interesach (art. 21)
• wycofanie udzielonych zgód ze skutkiem na przyszłość

Wystarczy wiadomość na hello@flipback.de. Masz ponadto prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Organem właściwym dla nas jest: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg (LfDI BW), Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart.

9. Hosting

Ta strona jest hostowana przez IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Niemcy. Z tym dostawcą zawarta jest umowa powierzenia przetwarzania zgodnie z art. 28 RODO; serwery znajdują się w UE (Niemcy). Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes w bezpiecznym udostępnianiu strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).