4,5/5opinie
Informacje prawne

Regulamin

§ 1 Zakres obowiązywania i definicje

(1) Niniejszy regulamin obowiązuje dla wszystkich umów, które jako klient zawierasz z nami – DIS-CONNECT GmbH – przez naszą ścieżkę sprzedaży na flipback.pl/sprzedaj. Własne warunki klienta nie stają się częścią umowy, chyba że wyraźnie zgodzimy się na nie w formie tekstowej.

(2) Jesteś konsumentem, jeśli sprzedaż twoich urządzeń nie jest w przeważającej mierze związana z twoją działalnością gospodarczą lub samodzielną działalnością zawodową. Przedsiębiorcą jest natomiast każda osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu umowy działa w ramach działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.

(3) Nasz skup skierowany jest do osób prywatnych bez zamiaru osiągania zysku w ramach działalności gospodarczej.

§ 2 Przebieg skupu i zawarcie umowy

(1) Jeśli chcesz sprzedać nam używane urządzenie (np. smartfon, tablet lub laptop), składasz ofertę przez funkcję sprzedaży na naszej stronie.

(2) W tym celu opisujesz urządzenie i uzupełniasz swoje dane, wybierając pasujące cechy z udostępnionego przez nas katalogu kryteriów.

(3) Przed wysłaniem możesz w każdej chwili sprawdzić swoje dane i poprawić je za pomocą zwykłych funkcji klawiatury i myszy – także przyciskiem „wstecz” w przeglądarce.

(4) Na podstawie twoich danych podajemy ci już na stronie cenę, którą otrzymasz za urządzenie. Obowiązuje ona tylko wtedy, gdy urządzenie rzeczywiście odpowiada podanym przez ciebie cechom i kryteriom. Wyświetlenie ceny nie jest jeszcze przyjęciem twojej oferty.

(5) Następnie podajesz swój adres, wybierasz sposób wypłaty i po raz ostatni sprawdzasz swoje dane. Finalizując zlecenie, składasz nam wiążącą ofertę sprzedaży. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy wcześniej zaakceptujesz niniejszy regulamin i tym samym włączysz go do swojej oferty.

(6) Następnie automatycznie otrzymujesz e-mailem potwierdzenie otrzymania, w którym twoja oferta jest ponownie wymieniona i które możesz wydrukować. Potwierdzenie to dokumentuje jedynie wpłynięcie twojej oferty i nie jest jeszcze jej przyjęciem.

(7) Zobowiązujesz się zachować numer seryjny sprzedawanego urządzenia i podać go nam na żądanie.

§ 3 Urządzenia nieprzyjmowane do skupu

(1) Nie skupujemy urządzeń z blokadą SIM (simlock), urządzeń demonstracyjnych lub wystawowych, modeli nieprzeznaczonych przez producenta do sprzedaży oraz urządzeń bez możliwego do zweryfikowania numeru IMEI (np. przy braku naklejki IMEI). To samo dotyczy zablokowanych urządzeń, do których nie ma dostępu (np. z powodu kodu PIN), oraz podróbek.

(2) Jeśli wbrew ust. 1 mimo to prześlesz nam takie urządzenie, koszty odesłania ponosisz ty.

§ 4 Własność i zwolnienie z odpowiedzialności

(1) Składając ofertę, potwierdzasz, że jesteś jedynym właścicielem urządzenia i że jest ono wolne od praw osób trzecich.

(2) Zwalniasz nas z roszczeń, które osoby trzecie zgłaszają wobec nas. Jeśli konieczne będzie zaangażowanie adwokata lub sądu, zwracasz nam powstałe z tego tytułu koszty.

§ 5 Wysyłka, kasowanie danych i kontrola

(1) Od otrzymania potwierdzenia otrzymania oferty masz siedem dni roboczych na wysłanie nam urządzenia. Z udostępnioną przez nas etykietą wysyłkową wysyłka jest dla ciebie bezpłatna i ubezpieczona do wartości 500 EUR.

(2) Przed wysyłką kasujesz wszystkie dane na urządzeniu i wyjmujesz ewentualną kartę SIM. Dostarczone przez producenta nośniki danych, które są niezbędne do działania, nie mogą zostać usunięte. Po zawarciu umowy przywracamy urządzenie do stanu fabrycznego i tym samym kasujemy wszystkie pozostałe na nim dane; ich odzyskanie nie jest potem możliwe.

(3) Po otrzymaniu sprawdzamy urządzenie w ciągu siedmiu dni roboczych. Jeśli odpowiada ono podanym przez ciebie cechom i kryteriom, w tym terminie wysyłamy ci e-mail, którym przyjmujemy twoją ofertę.

(4) Umowa zostaje zawarta dopiero z chwilą tego elektronicznego przyjęcia. E-mail zawiera ponownie dane twojej oferty i niniejszy regulamin. Pełnego tekstu umowy nie przechowujemy.

(5) Wypłata następuje z reguły w ciągu 14 dni od wysłania oświadczenia o przyjęciu, najpóźniej automatycznie po 60 dniach.

(6) Przy wypłacie przez PayPal opłaty naliczane przez PayPal za płatność (2 % ceny skupu, maksymalnie 12 €) są potrącane z ceny skupu; potrącenie jest wskazywane przed zawarciem umowy przy finalizacji oraz w potwierdzeniu. Wypłata przelewem bankowym następuje bez potrąceń.

(7) Językiem umowy jest język niemiecki.

(8) Ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawieranej na odległość przysługuje konsumentom, którzy kupują od przedsiębiorcy. W ramach skupu to ty sprzedajesz nam, dlatego ustawowe prawo odstąpienia nie przysługuje. Dopóki jednak umowa nie została zawarta, otrzymujesz swoje urządzenie bezpłatnie z powrotem (zob. § 6).

§ 6 Oferta odbiegająca (kontroferta)

(1) Jeśli kontrola wykaże, że urządzenie nie odpowiada twojemu opisowi, składamy ci – z podaniem przyczyny – ofertę z inną ceną. Opiera się ona na rzeczywistym stanie według naszych odpowiednio dostosowanych kryteriów.

(2) Tę kontrofertę możesz przyjąć w ciągu siedmiu dni roboczych od wysłania e-maila. Z chwilą twojego przyjęcia umowa zostaje zawarta. Jeśli ją odrzucisz, odsyłamy urządzenie bez kosztów wysyłki na twój adres nadawcy.

(3) Jeśli nie odpowiesz w tym terminie, umowa zostaje zawarta na podstawie kontroferty także bez wyraźnego przyjęcia. Na ten skutek twojego milczenia wyraźnie zwracamy uwagę w kontrofercie.

(4) Jeśli odesłanie odrzuconego urządzenia nie jest możliwe z przyczyn leżących po twojej stronie (np. błędny adres lub odmowa przyjęcia), prosimy cię e-mailem, z wyznaczeniem odpowiedniego terminu, o poprawienie adresu wysyłki i przyjęcie urządzenia. Każda kolejna próba doręczenia odbywa się wtedy na twój koszt. Jeśli także po drugim wezwaniu nie podasz nowego adresu, przechowujemy urządzenie na twój koszt. Jeśli koszty przechowania i odesłania przekroczą wartość urządzenia, możemy je spieniężyć lub zutylizować.

§ 7 Dowód własności przy większych ilościach

(1) Jeśli w ciągu roku oferujesz nam urządzenia w ilościach przekraczających zwykły zakres gospodarstwa domowego, możemy żądać od ciebie dowodów zakupu i własności.

(2) Jeśli ich nie dostarczysz, zastrzegamy sobie prawo do odmowy dalszego skupu.

§ 8 Postanowienia końcowe

(1) Do umów między tobą a nami stosuje się prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Bezwzględnie obowiązujące przepisy chroniące konsumentów w państwie, w którym jako konsument masz miejsce zwykłego pobytu, pozostają nienaruszone.

(2) Jeśli jesteś kupcem, osobą prawną prawa publicznego lub publicznoprawnym majątkiem odrębnym, sądem właściwym dla wszystkich sporów wynikających ze stosunku umownego jest sąd naszej siedziby w Karlsruhe.

(3) Zmiany i uzupełnienia niniejszego regulaminu wymagają formy pisemnej. Dotyczy to także uchylenia tego wymogu formy pisemnej.

(4) Jeśli poszczególne postanowienia są lub staną się w całości lub w części nieważne, nie narusza to ważności pozostałych postanowień. W miejsce nieważnych lub nieuwzględnionych postanowień stosuje się przepisy ustawowe. Jeśli ich brak lub prowadziłyby one do nieakceptowalnego rezultatu, uzgodnimy ważną regulację, która możliwie najbliżej odpowiada zamierzonemu celowi gospodarczemu.

Adres do zwrotów: DIS-CONNECT GmbH, Im Ochsenstall 30a, 76689 Karlsdorf-Neuthard.

Pytania i odpowiedzi.

To, o co pytasz najczęściej.

60 minut od przyjęcia przesyłki. Jeśli nie zdążymy — dostajesz automatycznie 20 € ekstra. Bez telefonu, bez wniosku.

Nic. Etykieta wysyłkowa przychodzi mailem, ubezpieczenie do 500 €. Wydrukuj albo pokaż do zeskanowania w punkcie.

Sprawdzamy uczciwie i informujemy o wyniku. Jeśli cena się zmieni, możesz bezpłatnie odmówić i dostajesz urządzenie z powrotem. Bez drobnego druku, bez presji.

Kasujesz je sam (wylogowanie z iCloud, ustawienia fabryczne). Jeśli zapomnisz: każde urządzenie całkowicie resetujemy przed odnowieniem. Nikt u nas nie widzi twoich danych.

Oba tak samo: 60 min od przyjęcia przesyłki. Przelew natychmiastowy SEPA w większości banków dociera w sekundy, PayPal widać od razu. Wybierasz przy finalizacji.

Przed wysyłką: po prostu zignoruj link sprzedaży. Po wysyłce: daj znać, odeślemy urządzenie bezpłatnie. Również wtedy: bez potrąceń, bez stresu.

DIS-CONNECT GmbH z Karlsruhe — od lat aktywna w sieci refurbisherów. flipBack to nasza marka do bezpośredniego skupu od klientów prywatnych, bez pośredników.